20. August 2015

Leistungsspektrum

Als Full Service Anbieter im Bereich Microsoft Business Intelligence bieten wir Ihnen mit unseren Dienstleistungen rund um die Microsoft Daten-Plattform ein umfassendes Leistungsportfolio.

Microsoft hat in den letzten Jahren das Ökosystem der Produkte die sich um den Microsoft SQL Server ranken immer weiter ausgebaut, so dass man inzwischen von der Microsoft Datenplattform spricht. Im Zentrum dieser Datenplattform steht der SQL Server, der entweder on-premises, d.h. bei Ihnen im Unternehmen oder in der Cloud, d.h. im Microsoft Azure Rechenzentrum beheimatet ist. Die relationale Engine wurde zunächst um viele Produkte erweitert die im Lieferumfang des SQL Servers enthalten sind. Als relativ „alte“ Komponenten zählen hierzu die SQL Server Reporting Services (SSRS), die SQL Server Intergration Services (SSIS) und die SQL Server Analysis Services (SSAS). Da wir uns schon sehr lange mit diesen Technologien beschäftigen können wir Sie optimal beim Einsatz und bei der Entwicklung von Lösungen basierend auf SSRS, SSIS und SSAS unterstützen. Aber auch das Wissen und die Erfahrung mit den neueren Komponenten der SQL Servers wie die Data Quality Services (DQS) oder der Master Data Services (MDS) und natürlich auch das tabulare Modell der SQL Server Analysis Services  runden unser Portfolio ab.

Um die im SQL Server gespeicherten Daten visualisieren zu können bietet Microsoft eine große Palette an Tools an, die wir unterstützen und bei deren Planung, Entwicklung und Betrieb wir Ihnen gerne hilfreich zur Seite stehen. Sei es, dass Informationen mit Hilfe von Excel oder den auf Excel aufsetzenden Power BI Tools strukturiert und visualisiert werden oder dass BI Dashboards über Datazen auf mobilen Endgeräten zur Verfügung gestellt werden sollen.

Um Ihre innerbetrieblichen Prozesse oder die Kommunikation mit Ihren Kunden und Lieferanten zu beschleunigen und zu optimieren setzen wir auf SharePoint. SharePoint lässt sich hervorragend als flexibel anpassbare Plattform für die innerbetriebliche sowie unternehmensübergreifende Zusammenarbeit einsetzen. Wie helfen Ihnen dabei diese mächtige Plattform optimal zu nutzen. Dabei beraten wir Sie, wie Prozesse mit Hilfe von SharePoint abgebildet werden können. Wir beherrschen die gesamte Palette der SharePoint Implementierung, von der einfachen Team-Website bis hin zu komplexen Workflow Lösungen. Da unser Schwerpunkt im Bereich der Business Intelligence liegt zeigen wir Ihnen natürlich auch gerne wie Sie SharePoint als  zentralen Bereitstellungsort für Business Intelligence Auswertungen nutzen können.

Um vielen Herausforderungen moderner Unternehmen meistern zu können ist es heutzutage kaum noch möglich die dafür benötigte IT-Infrastruktur ökonomisch effizient und ökologisch nachhaltig im Unternehmen selbst aufzubauen. Zusammen mit Ihnen realisieren wir Lösungen auf Basis der Microsoft Cloud Plattform Azure die diesen Anforderungen gerecht werden.

Wichtig bei allen Projekten die wir umsetzen sind uns unsere Leitlinien, die Sie hier finden können.

Damit Sie einen besseren Überblick über unser Leistungsangebot bekommen haben das Gesamtangebot in die Bereiche Berartung, Entwicklung, Cloud, Schulung, Implementierung und Betrieb unterteilt, die wir Ihnen im Folgenden gerne etwas näher vorstellen möchten.




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Beratung

Einem erfolgreichen IT-Projekt geht immer eine solide Beratung des Kunden voran. Nur wenn Sie als Kunde alle Optionen kennen die ihnen die unterschiedlichen Produkte von Microsoft bieten können Sie sich für das Produkt entscheiden das Ihre Problemstellung am besten und effizentesten löst. Wir unterstützen Ihren Entscheidungsprozess durch fundierte Informationen und großes Produkt Know-How. Dabei können wir Sie sowohl im Bereich der allgemeinen IT-Strategie als auch bei der technischen Abbildung einzelner Geschäftsprozesse optimal beraten.
Wir beraten aber nicht nur vor oder während Projekten sondern unterstützen Sie auch bei der Optimierung bereits realisierter Projekte. Irgendwie ist die Datenbank langsam? Der Analysis Server liefert nicht die richtigen Werte? Die Reporting Services Berichte sehen komisch aus? Das Backup lässt sich nicht mehr einspielen? Rufen Sie uns an und wir unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot. Das Beste an der Sache ist, dass wir keine "geheime Magie" im Hintergrund ausführen sondern wir erstellen einen aussagekräftigen Bericht über unsere Tätigkeit mit dem Sie unsere Analyse bzw. Problemlösung selbst nachvollziehen können.




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Entwicklung

Egal ob es um kleine Datenbanklösungen oder große Datawarehouses geht, wir nutzen immer unseren standardisierten Entwicklungsprozess. Hierbei setzen wir auf einem Framework aus vordefinierten Templates, Programmierrichtlinien und Styleguides auf um eine möglichst hohe Code-Qualität zu erzielen. Außerdem dient dieses Framework auch dazu, dass der Code unterschiedlicher Entwickler ähnlich aufgebaut ist und auch ähnlich zu lesen ist. Daher muss sich ein anderer Entwickler nicht erst in einen ihm fremden Stil "eindenken" sondern kann direkt mit dem Code seines Kollegen weiterarbeiten. Über automatische Testmechanismen bis hin zu automatischen Deploymentprozessen versuchen wir einen hohen Automatisierungsgrad zu erzielen über den wir Flüchtigkeitsfehler so weit es geht vermeiden können.




Cloud

Cloud

Ein Trend, der die IT-Lanschaft in den letzten Jahren durcheinandergewirbelt hat ist das Thema Cloud und Cloud Computing. Natürlich hat auch Microsoft als namhafter Softwareanbieter eine eigene Cloud-Strategie die im Backend unter dem Namen Windows Azure und im Frontend unter dem Namen Office 365 bekannt ist. Beim Thema Cloud geht es darum, dass IT-Dienste nicht mehr vor Ort bereitgestellt werden (diese Bereitstellung wird auch oft als on-premises bezeichnet) sondern dass IT-Dienste im Internet implementiert und dann vor Ort konsumiert werden. Für den Kunden hat dies den Vorteil, dass er sich nicht mehr um den Betrieb seiner Server vor Ort kümmern muss sondern dass diese im Microsoft Cloud Rechenzentrum für ihn bereitgestellt werden. Im Bereich des Cloud-Computings unterscheidet man zwischen drei verschiedenen Spielarten: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS). Bei IaaS werden im Cloud-Rechenzentrum virtuelle Maschinen betrieben auf die Sie als Kunde vollen Zugriff haben, gerade so, als ob die virtuelle Maschine auf Ihrer eigenen Hardware bereitgestellt würde. Sie können beliebige Software auf diesen Maschinen installieren und grundsätzlich verhalten sie sich wie ganz normale Server. Bei PaaS haben Sie keinen Zugriff auf das zugrundeliegende Betriebssystem mehr sondern nur noch auf den Dienst der zur Verfügung gestellt wird, beispielsweise einen SQL Server. Sie können sich ganz gewohnt mit dem SQL Server Management Studio mit der SQL Instanz in der Cloud verbinden und dort arbeiten. Um Dinge wie Patch Management oder die Sicherheit des Servers müssen Sie sich nicht kümmern, das übernimmt Microsoft an dieser Stelle für Sie. Auf den durch PaaS zur Verfügung gestellten Diensten können Sie dann eigene Lösungen bauen, wie beispielsweise auf Basis des Azure SQL Servers ein eigens CRM System. SaaS geht hier noch einen Schritt weiter. Es wird Ihnen vom Cloud-Dienstleister eine komplette Lösung zur Verfügung gestellt die Sie nutzen können und bei der Sie sich um die zugrundeliegende Technik gar nicht mehr kümmern müssen. Ein gutes Beispiel für SaaS ist ein im Internet gehosteter E-Mail Dienst, beispielsweise Outlook.com.
In diesem spannenden und sich stetig verändernden Markt beraten und unterstützen wir Sie gerne und helfen Ihnen Projekte auf Basis von Cloud-Technologien unter Azure zu realisieren.




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Schulung

Das in zahlreichen Kundenprojekten aufgebaute Know How stellen wir Ihnen auch gerne im Rahmen von Schulungen und Workshops zur Verfügung. Schulungen die Sie bei uns buchen können beziehen sich in erster Linie auf die Produkte und Technologien die wir auch selbst bei unserer täglichen Arbeit einsetzen. Dadurch werden Sie von einem Experten geschult der die Themen nicht nur theoretisch sondern auch praktisch beherrscht. Im Bereich Microsoft BI bieten wir sowohl grundlegende Schulungen wie auch Expertenschulungen an. So wie jede IT-Landschaft eines Unternehmens einzigartig ist, so einzigartig und unterschiedlich sind auch die Anforderungen an eine Schulung. Daher erarbeiten wir gerne mit Ihnen zusammen ein individuelles Schulungskonzept für Ihre Mitarbeiter. Grundsätzlich verwenden wir für die Schulungen professionelle Unterlagen die vom Schulungsleiter selbst ausgewählt wurden. Dies können vorgefertigte Kursunterlagen, spezielle Bücher oder auch selbst entwickelte Schulungsunterlagen sein. Sprechen Sie uns einfach an und wir gestalten zusammen mit Ihnen die ideale Schulung die zu Ihren Bedürfnissen passt.




Box-02

Implementierung

Haben Sie ein bestimmtes Microsoft Serverprodukt wie beispielsweise SQL Server oder SharePoint Server erworben muss dieses Produkt natürlich professionell installiert und konfiguriert werden. Dies ist insbesondere in größeren Umgebungen in denen mehrere Serverprodukte zusammenspielen, wie beispielsweise bei der Installation eines Always-On Clusters oder einer SharePoint Farm nicht immer ganz einfach. Wir unterstützen Sie hier indem wir Systeme nach den Best-Practices von Microsoft aufsetzen. Hierbei wird die komplette Installation im Rahmen eines Installationshandbuchs dokumentiert, so dass Sie auch später nachvollziehen können welche Konfigurationseinstellungen bei der Installation der Produkte vorgenommen worden sind.




Branch-Engineering

Betrieb

Ist Ihre Microsoft BI Lösung einmal in den Produktivbetrieb übergegangen so muss sie überwacht und gewartet werden, so dass ein reibungsloser Betrieb sichergestellt werden kann. Hier unterstützen wir Sie durch Administration und Wartung der Lösung. Natürlich stehen wir Ihnen auch als Partner im Bereich Lizenzmanagement zur Seite. Soll die Lösung weder bei Ihnen vor Ort noch in der Cloud unter Azure zur Verfügung gestellt werden können wir sie auch bei unserem Hostingpartner in einem deutschen Rechenzentrum betreiben. Sprechen Sie uns einfach an und wir erörtern mit Ihnen die Möglichkeiten.